Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Du oder eine von Dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat, sofern Du eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese einheitlich geliefert wurden;
- an dem Du oder eine von Dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat, sofern Du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese getrennt geliefert wurden;
- an dem Du oder eine von Dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hast bzw. hat, sofern Du eine Ware bestellt hast, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;
- an dem Du oder eine von Dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen hast bzw. hat, sofern im Rahmen einer Bestellung Waren zur regelmäßigen Lieferung über einen festgelegten Zeitraum hinweg geliefert werden.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns
VAN DYCK GmbH & Co. KG
Schanzenstraße 36, Gebäude 31b
51063 Köln
Telefonnummer: 0221 29833552
E-Mail-Adresse: onlineshop@vandyckkaffee.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (am einfachsten und schnellsten per E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die entstehen, wenn Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast).
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Deine Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, wir haben ausdrücklich etwas anderes mit Dir vereinbart. In keinem Fall berechnen wir Dir Entgelte für diese Rückzahlung.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Stornierungsbedingungen für unsere Kurse
- Bis 14 Tage vor dem Kursdatum: Du kannst deine Buchung kostenfrei stornieren und auf Wunsch einen Ersatztermin wählen (je nach Verfügbarkeit).
- Bis 7 Tage vor dem Kursdatum: Dein Gutschein verfällt, jedoch erhältst du 50 % Rabatt auf den Kauf eines neuen Gutscheins.
- Weniger als 7 Tage vor dem Kursdatum: Dein Gutschein verfällt leider vollständig.
Solltest du selbst nicht teilnehmen können, kannst du deinen Platz an eine andere Person übertragen. Eine vorherige Benachrichtigung ist nicht erforderlich, und es entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Vom Widerrufsrecht ausgenommen ist zudem die Rückgabe aufgrund von Geschmackserwartungen, es sei denn, der Kaffee ist verdorben oder durch andere Umstände ungenießbar geworden. Solltest Du mit unserem Kaffee unzufrieden sein, kontaktiere uns bitte. Deine konstruktive Kritik hilft uns, unsere Produkte und Prozesse weiter zu verbessern.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.)
An:
VAN DYCK GmbH & Co. KG
Schanzenstraße 36, Gebäude 31b
51063 Köln
E-Mail-Adresse: onlineshop@vandyckkaffee.de
- Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
- Bestellt am: ____________ / Erhalten am: ____________
- Name des Verbrauchers: ____________________________________
- Anschrift des Verbrauchers: ____________________________________
- Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
- Datum: ________________
(*) Unzutreffendes bitte streichen.